美团创始人王兴说：“2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。”

没想到预言成真。2019年末的一场疫情在武汉蔓延、波及全国，给很多行业按下了暂停键，但也让我们有时间反思：到底需要什么，才能让我们更好地面对现在、未来更多的挑战？

黑暗中窥见光明

如今，随着疫情的发展，一些行业正在逆势中爆发。

而爆发的源头，都来自同一个方向。

2月5日，凌晨1点，北京朝阳区。

40多岁的王女士熬着没睡，她反复刷新着一个叫“每日优鲜”的App，直到里面的“已告罄”消失，迅速下了一笔订单，买的是韭菜、尖椒和鱼等普通食材。

每日优鲜配送截图

那几天，网上流传一条消息，每日优鲜会在晚上10点停止营业后，同步第二天的库存，基本上凌晨1点钟是平台商品最多、最充足的时候。

王女士看见这个消息时，已经连续两天没有出门了，家里的存货将尽，几个生鲜电商App又经常缺货，抱着宁可信其有、不可信其无的想法，她决定熬到半夜“试试看”。

比故事更硬核的，还有数字，它告诉了我们什么叫集体爆发式增长：

生鲜电商的爆火，让很多人意外，就在半年前，这个行业还深陷集体血亏，被骂惨是伪痛点的处境。

但疫情发生后，全国大都处于“封闭”状态，人们急需一种渠道，来满足甚至囤积日常生活所需，生鲜电商的存在恰巧填补了这种缺失。

各大平台的火爆程度，一度处于员工不够用、商品不够卖的状况。在王女士熬夜“抢菜”的几个小时后，每日优鲜就联合西贝、眉州东坡等实体餐饮宣布，三方合作共同保证用户的食材供应。

接下来的几个月里，零售餐饮化不仅会成为生鲜电商的一个商机，同时可能也是很多餐饮、零售企业自救的机会。

其实，疫情之下因为新增的需求突然带火了的行业挺多。

除了生鲜电商这种“疫”外翻盘的，还有一些原来就很火的领域，继续添柴加油。

据《长沙晚报》报道，长沙友谊商店在2月9日开展了一场直播卖货，导购员变身导购主播在线介绍产品，两个小时内吸引了超过2000名网友围观。

长沙友谊商店某品牌厨具直播间

这不是个例，超盟君注意到，多个不同类目的品牌商直播间，访问人数及成交金额在1月30日前后呈明显上升趋势，这一爆发时间节点跟疫情爆发节点基本吻合。

直播卖货并不是最近才兴起的商业形态，但在这次，无数用户宅在家里，企业通过线上置之死地而后生的方式，反而孕育了一大批吃螃蟹的新生军。

在业内人士看来，直播卖货满足了消费者疫情期间的社交需求和消费需求，未来3到5年内，这个行业必出巨头，甚至必出寡头。

目前，良品铺子、七匹狼、幸福西饼等品牌，通过加码线上，拥抱直播卖货，先后做出了一个接一个的爆款账号。

众多商家在“腾讯直播”平台卖货

而更多的中小微商家，也开始尝试通过腾讯直播等平台，“重启”店铺经营。

腾讯直播是腾讯官方的互动直播电商新平台，去年3月份开始内测，至今有1800多位商家、品牌主实现了直播卖货，产生交易总额达到1.08亿元。

腾讯直播：商家战疫情，直播不打烊

而在疫情期间，腾讯直播也对外发出“召集令”，号召实体商家转移到线上，并将对优质商家展开腾讯直播小程序官方推荐，以及更多腾讯系内容平台的流量扶持。

疫情还在继续，但生活也要继续。

相比消费者需要熬夜“抢菜”、商铺老板们需要转型线上，能够远程办公的生意人、互联网人，能够按时开工挣钱，可能会显得轻松一点。

受疫情影响，在线办公需求激增，进一步催化市场规模

艾媒咨询数据显示，2020年新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过3亿用户使用在线办公应用。

其中，63.4%的受访用户认为在线办公使工作地点更灵活自由，超过五成的用户表示适应在线办公模式。

在众多上班族无法坐办公室的时期，能够提高办公效率的在线办公工具，不仅火了，甚至还火“出圈”了。

以前我们对在线办公的认知，只限于企业办公。但根据钉钉官方消息，截至1月31日，广东、江苏等20多个省份纷纷加入钉钉“在家上课”计划，超过1万所大中小学、500万学生通过钉钉上课。

钉钉云课堂

换言之，在线办公的模式正在我国进行一次全面普及，易观分析师孙梦子在接受媒体采访时认为，虽然在家办公是暂时的，但只要服务跟上，体验好，符合用户基本需求，在线办公的转化率和留存率都会比较高。

当然在疫情之后，那种几亿人同时开网络会议，或者“云上课”的奇观很难重现。但对很多人来说，在线办公满足了他们特殊时期的需求，他们则在获得服务的过程中，对这一工具更加熟悉。

当双方建立起这一种联系，在线办公行业也就走到了新的发展阶段。

这一次的疫情，可能会让很多人联想到2003年的非典和非典时期的阿里。有人说，非典成就了阿里，但马云不这么认为，他觉得：

“非典时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到了什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家。”

无论是生鲜电商、直播卖货，还是在线办公，它们身处不同的行业，有不同的境遇，甚至面临不同的压力和挑战。

唯一的共同点却是，它们都是在特殊时刻，帮助到了用户，满足了用户的需求。

春天总会到来，但距离春天还有多远，却并不确定。日子总是过在当下，当下的我们，更应该明白这个道理。