面对数字化转型的种种挑战,企业如何实现跃变之困?

 

C端数字化倒逼B端数字化加速,如何因数而智?

 

面对新商业、新增长、新能力,如何快速找到突破口,先人一步?

 

超盟集团受邀参加阿里“ONE商业大会”

 

12月18日,以“回归商业本质,重构增长力量”为主题的阿里巴巴第二届“ONE商业大会”在杭州国际博览中心举行,超盟集团总裁张海莎、高级副总裁李辉、资深副总裁张鹏受邀参加。

 

现场群英荟萃,2000+商业领袖及创新者云集,1500+国内外知名品牌商齐聚,50+风向标演讲荟聚,更有阿里巴巴“十八罗汉”等嘉宾重磅出席,会场高朋满座,盛况空前。

 

 

会议聚焦实体商业数字化转型、分享新技术的发展趋势与落地实践,助力全国实体商业科技发展,同时,也对如何引领数字化转型潮流,重构商业理念,展开了深入的探讨。

 

基于数智化转型领域的重要成果,商业支付的升级刷脸支付带来的商业变革,阿里重磅发布《重构增长力量:2019企业数智化转型发展报告》,并回应了数字化经营转型,数智化企业的几大重大议题:

 

1、跃变之困:企业转型的五大挑战;

2、因数而智:数智化企业应时而生;

3、先人一步:数智化先行者的启示;

4、重塑格局:企业数智化的路线图;

5、面向未来:数智化重构增长力量;

 

 

破茧成蝶,行则将至,与超盟一起探索数智化时代,企业的增长密码。

 

数智化转型,必须是一号位工程

 

无业务不数据,无数据不智能,无智能不商业。

 

当前,云计算、大数据、人工智能等技术飞速发展,数字技术与产业的融合进入新时代。

 

就商业领域而言,数字化已深入运营、营销、服务等各个方面,改变了客户的信息获取、消费方式,以及商家做生意的方式,数字商业正在悄然打破行业间的壁垒,创造新的商机。

 

阿里董事局主席张勇

 

作为阿里董事局主席,张勇曾在首届“ONE商业大会”上表示:

 

“在当今的商业发展中,数据能力是石油,技术能力是引擎。数字化是技术与商业模式的深度融合,其正在成为商业发展的超强引擎。

 

在这个过程中,消费者成了真正的核心,线上和线下、不同的端可以发挥其不同的优势,来共同服务好每一个消费者;与此同时,消费者与品牌的认知、兴趣、购买、忠诚环节也在他最为便利的环境中完成了。

 

在此次大会现场,阿里巴巴集中展示了其商业操作系统的阶段性成果,帮助品牌商家通过触达亿级新客,成为推动品牌增长的重要动力之一。

 

张勇指出:“从新零售走向新商业已经在行业形成高度共识,企业强大的获客张力正在两个维度涌现:

 

一是从线上到线下全渠道的数字化改造,二是诸如融合支付宝、天猫超市、本地生活等实现跨端融合。这都让以往很难被数字化的领域,充分被数字技术所推动。”

 

 

此外,张勇还表示:“数智化转型是一次结构性的变革,必须是一号位工程。”

 

在他看来,“我们坚信所有的商业要素未来都会在新技术驱动下全面走向数字化,进而走向智能化可运营。如今,这一切,才刚刚开始。

 

超盟与支付宝

签署数字化经营转型合作伙伴协议

 

大会现场,超盟与支付宝签订2020支付商业数字化经营转型合作伙伴协议。

 

超盟与支付宝签订数字化经营转型合作伙伴协议

 

围绕商家数字化经营升级,超盟将联动阿里生态为商家提供更多生态系统研发及服务能力。

 

会上,张勇强调:

 

现在已经没有线上线下之分,只有是否数字化之别。ONE商业大会创立之初,就是希望通过新的平台、新的场景,与合作伙伴创造更多可能性,实现能力的相互赋予。”

 

如今,各个行业都在通过数字化,全面走向数字经济的新商业时代。

 

 

与此同时,此次会议宣布商业支付已迎来以刷脸支付为代表的2.0时代,阿里呼吁众多企业在共建数字经济时代商业生态和基础设施的同时,通过以消费者为中心、大数据驱动的运营模式来实现可持续增长。

 

然而,这一切并不容易。

 

在今年一月份的首届阿里ONE高峰对话环节,有人指出,最近几年市场变化越来越快,感觉就像在城市里开车要寻找高速路口,却没有导航。

 

在他看来,“对市场把握,快一步要摔倒,慢一步就要挨打。有时候快半步刚好,关键要踩到点上”。

 

 

在商业发展的关键节点,利用平台自身资源帮助所有商家建立全方位、数字化的商业能力,共同走在时代前列,这是新时代赋予超盟的新责任和新使命。

 

作为国内领先的实体商户数据化经营增值服务提供商之一,超盟正通过刷脸支付(蜜蜂1号)、超盟金服、超盟U品、蜜蜂速递等业务融合数字经营,赋能现场、近场、远场的支付场景,完成自运营和平台运营的全域运营,推动新的商业变革。

 

超盟生态

 

另外,助力消费者资产范围从线上拓展到线下的多个核心场景,将数字化能力覆盖到线上零售场景、线下超市、便利店、品牌自有门店、餐饮等多场景的渠道,助力商业进行更加立体、多维和精细化的运营。

 

此外,超盟也将加强数字化战略布局,继续携手行业伙伴,通过能力碰撞融合,互相激发,产生更多的火花,输出数字化创新能力,共创更多价值。

 

回归商业本质,重构增长力量

 

三年前,马云提出新零售,为利益割裂的线上与线下“打开了一扇窗”。

 

三年后的今天,当新零售进入深水区,人货场的重构共同指向到数字化。

 

与此同时,消费者的需求在不断演进,他们对于体验的要求在不断提升,使得实体需要商家具备更多的创新能力,从而全面提升消费者体验。

 

阿里巴巴集团副总裁、企业服务体系秘书长靖捷发表演讲

 

会上,阿里巴巴集团副总裁、企业服务体系秘书长靖捷发布企业增长的三大关键词:新客、新品、新组织。

 

他表示:“在数字经济时代,企业应该以消费者为中心进行数字化运营。”

 

不仅如此,靖捷还强调:“面向未来,企业要建立起以消费者为中心、以数字化运营能力为支撑的新模式,让新客、新品、新组织服务今天的增长,赢得明天的市场。

 

作为阿里的数字化转型合作伙伴,超盟也在孜孜不倦地寻找更多让行业增长的方法,并且在未来将继续基于全域消费者洞察,为行业提供增长机会。

 

正如靖捷说的那样,“今天在以消费者为中心的数字化运营模式之下,每一个行业都在被重新定义。

 

如今,身处在数字经济时代,我们不仅要用互联网技术经营企业,最重要的是要用互联网思想重构经营方式和商业发展理念,重塑增长动力。

 

超盟与蚂蚁金服商业生态安全联盟成员合影

 

作为蚂蚁金服商业生态安全联盟首批理事单位,超盟也在不断加强安全技术沉淀和数字能力。

 

在深度融合线上线下的同时,与时俱进、更成体系地赋能实体商家,打造更多数字化场景,赋能线下实体商家,助力商业平稳、快速发展。

 

驱动变革,创享数字未来

 

会上,张勇指出:

 

创新无所不在,数字化总是创造出许多新的可能性。企业一把手引领的不仅是生产力的创新,更重要的是生产关系的创新。”

 

 

如今,在超盟成长的三年里,世界已被科技改变。

 

不知不觉中,中国已是全球移动支付最发达的地区,移动支付已成为中国的新四大发明之一;曾经科幻电影里的刷脸支付,已在全国大面积商用;人工智能、云计算......正在服务全球数以亿级的人。

 

不仅如此,在年初的新零售全球大会上,张勇也曾强调:

 

“世界变化的非常快,过去20年中潮起潮落,出现了非常多的技术和应用。未来世界还会变化得更快,新技术的产生和崛起,使得其与商业的结合会越来越快,也越来越紧密。

 

对今天所有的企业来说,如何做好产品、品牌、服务好消费者,驱动传统商业发生变革,已成为行业发展的重中之重。

 

超盟数字经营服务

 

作为实体商业的赋能平台,超盟致力构建打通全链路的数字化商业能力,通过不断提高的工具能力、本地化服务运营能力、以大数据为支撑,协助连接用户能力,为线下商家提供数字化经营服务,创造更多智慧升级的可能性。

 

张勇曾说:“过去10年,虽然我们拥抱了互联网,但在今天仅仅拥抱还不够,必须要全面融合到数字世界中,只有这样才能有共同的未来。”

 

 

未来,超盟也将继续进行全面的开放与探索,不断助力中小商家创造数字化转型里程碑。

 

期待超盟能够与更多合作伙伴并肩前行,在预见数字商业未来的同时,一起在即将到来的2020年里大放异彩。